Cose da sapere sul vostro soggiorno

Arrivo e partenza

All'arrivo, si prega di notare che le camere sono pronte per essere occupate a partire dalle ore 15.00.
Alla partenza, le camere devono essere liberate entro le ore 11:00.

Informazioni sul deposito

Vi preghiamo di versare gratuitamente sul nostro conto bancario un deposito del 20% (50% durante il periodo di Natale e Capodanno) dell'importo totale.
Volksbank Kärnten eG
Conto n. 30001970000
CODICE POSTALE 42130
BIC/SWIFT VB-OE-AT-WW-KLA
IBAN AT21 4213 0300 0197 0000

Riduzioni

• con 3a e 4a persona in camera 20% del prezzo della pensione
• Per i pernottamenti con prima colazione a buffet il prezzo della pensione è ridotto di 14 Euro per gli adulti e di 7 Euro per bambini e ragazzi al giorno.
• da 4 e 7 notti
• nel estate - da maggio fino ottobre - 14=12 - con 14 notti 2 notti sono gratuite

Extra

• Garage 30 Euro al giorno
• Tassa di soggiorno 3,90 Euro a persona/notte
• Cani tra 20 e 30 Euro al giorno e senza cibo (a seconda della taglia)
• Supplemento del 40% in caso di prenotazione di una camera doppia o a più letti per una sola persona

Extra per il periodo di Natale e Capodanno

Nel periodo dal 23.12. al 06.01. consigliamo un soggiorno di 14 notti, poiché offriamo un programma bello e ampio in un'atmosfera piacevole e dignitosa.
Per un soggiorno più breve meno di 7 notti, verrà aggiunto il 20%.

Assistenza bambini

In generale da lunedì al sabato dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 21:00 il nostro personale si prenderà cura della vostra prole. Al di fuori degli orari di apertura del club per bambini, l'assistenza è disponibile su richiesta.

Minibar

Il minibar sarà rifornito secondo i vostri desideri, vi preghiamo di comunicarcelo dopo il vostro arrivo.

Orari di apertura

• Ricco buffet per la colazione: 07:30 – 10:30
• Buffet di snack pomeridiani: 13:00 – 16:30
• Cena: 18:30 – 20:00
• Area bagni e sauna: 07:00 – 19:00

Condizioni di cancellazione

Per tutte le prenotazioni è valido la nostra politica di cancellazione:
Fino a 14 giorni prima dell'arrivo la prenotazione può essere cancellata gratuitamente.
Entro 14 giorni e fino a 1 giorno prima dell'arrivo contiamo 70 % del totale nel caso che non si trova insieme un periodo di posticipare la prenotazione.
Se la cancellazione viene effettuata il giorno dell'arrivo, verranno addebitati i costi di cancellazione al 100%.

Eccezione: periodo di Natale e Capodanno:
In caso di cancellazione con un breve preavviso di 21 giorni prima dell'arrivo, di arrivo ritardato o di partenza anticipata, verrà addebitato il prezzo della camera (70% secondo le norme alberghiere austriache).
Il foro competente è Klagenfurt.


Si applicano le condizioni di cancellazione previste dal regolamento alberghiero austriaco.

È possibile stipulare un'assicurazione di cancellazione o di viaggio direttamente al momento della prenotazione. Potete trovare maggiori informazioni sull'assicurazione qui.

Parcheggio

• Il parcheggio è disponibile gratuitamente in numero sufficiente
• Se desiderate un garage, potete prenotarlo al prezzo di 30,- Euro al giorno

Modalità di pagamento

• Contanti
• Carta EC (più spese di servizio)
• MasterCard o Visa (più spese di servizio)
• Suggerimento: vi consigliamo di trasferire il costo del soggiorno in anticipo e di pagare il saldo con la carta in loco!